VoxYouths.Com - VoxYours, di era serba digital kayak sekarang, punya brand yang kece di dunia e-commerce tuh super penting banget loh!
Nggak heran kalo semua pebisnis online pengen banget brandnya gampang diinget sama customers.
Apalagi sekarang persaingan di dunia online makin gila-gilaan, bikin para pebisnis harus pinter-pinter bikin brand yang eye-catching!
Baca Juga: Catat! 5 Elemen Penting yang Bikin Bisnis Kamu Makin Jaya
Nah, Forbes nih punya insight menarik soal manajemen brand. Drew Urquhart, mantan Agensi Forbes, ngulik tuntas soal tantangan dan peluang buat para pebisnis yang pengen brandnya ngehits di e-commerce.
"Manajemen brand di e-commerce tuh lebih penting daripada sekedar pengen dapet repeat customers," ungkap Drew di artikel Forbes tahun 2023 kemarin.
Penasaran gimana sih cara ngatur brand biar jualan di e-commerce makin moncer? Yuk simak tips dari sang mantan Agensi Forbes ini!
Baca Juga: Dibully, Jadi Tukang Cuci Piring, Kini Hartanya Rp2.036 Triliun: Ini Dia Sosok Jensen Huang!
Apa sih Manajemen Brand itu?
Ternyata VoxYours, manajemen brand tuh bukan cuma soal logo keren atau tampilan produk yang aesthetic di e-commerce doang. Drew ngejelasin ada 3 komponen utama nih:
- Kesadaran
Ini tuh soal siapa aja yang bakal kenal produkmu, dan gimana cara nyari target market yang tepat buat toko onlinemu. - Nilai
Brandmu tuh harus punya value yang bikin para reseller bisa ngasih harga lebih tinggi buat produk tersebut. - Perasaan
Nah, ini nih yang sering dilupain sama pebisnis yang kebanyakan fokus ngejar trafik penjualan doang. "Coba deh lebih sering berempati, posisiin diri sebagai customer pas liat brand tokomu," kata Drew.
Baca Juga: Kreatif! Xianyu Literature Ubah Cara Jualan Barang Bekas dengan Sentuhan Drama yang Bikin Baper!
Strategi Branding Yang Bikin Customer Kesengsem
Drew kasih bocoran nih gimana cara ningkatin brand biar makin eye-catching di pasar e-commerce:
Tentuin Target Market Yang Tepat
Pebisnis yang realistis tuh paham banget siapa yang bakal jadi loyal customer mereka. Mereka lebih milih focus ke target market tertentu.
"Mending bangun hubungan yang kuat sama satu kelompok customer daripada nyoba embrace semua orang sekaligus," jelas Drew.
Caranya? Bikin testimoni dari customer yang emang cocok sama produkmu. "Mulai deh bikin strategi brand yang nyambung sama background customermu," tambahnya.